Privacy Policy
Privacy policy voor Verandaland, eigenaar van www.verandaland.be opgemaakt 23-5-2018
1) Wij waarborgen je privacy
Het waarborgen van de privacy van bezoekers van https://www.verandaland.be is een belangrijke taak voor ons. Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken.
2) Toestemming
Door de informatie en de diensten op https://www.verandaland.be te gebruiken ga je akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.
3) Waar kun je terecht met vragen of klachten?
Als je meer informatie wilt ontvangen, of vragen hebt over de privacy policy van Verandaland en specifiek https://www.verandaland.be, kun je ons benaderen via e-mail. Ons e-mailadres is info@verandaland.be Tevens kun je dit emailadres gebruiken mocht je klachten of twijfels hebben over ons privacy beleid.
4) Wat kunnen we van jou zien?
https://www.verandaland.be maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert op die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we, via cookies, registreren, bestaat uit onder meer IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s. Deze informatie gebruiken we voor inzicht in ons klantenbestand en zullen deze analyseren om de dienstverlening nog beter aan te laten sluiten op de klant.
Tevens monitoren we waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina ze vertrekken, ook kunnen wij zien via welke zoekwoorden je bij ons op de website terecht bent gekomen. Deze informatie houden we anoniem bij en is niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie.
5) Welke gegevens verzamelen we nog meer?
Voor een aanvraag, dit kan zijn: een (telefonische) offerte-aanvraag , contactopname via Verandaland.be of aanmaak 3D-tekening op onze virtualsaleslab-app hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen) en je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je aanvraag behandelen en je later voorzien van een afspraak of een offerte. Wij maken hierbij aantekeningen die we bewaren.
Klantenservice
Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van bovenstaande gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren bij het betreffende klantdossier
Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor je. De persoonlijke nieuwsbrief kun je krijgen doordat je nu of eerder een samenwerking met ons bent aangegaan. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, dan kun je via de nieuwsbrief snel afmelden en dan zullen we deze niet meer naar je versturen. Je kunt ons ook een email sturen op info@verandaland.be mocht je je willen afmelden.
Reviews
Wil je een review schrijven dan vinden wij dat fantastisch! Kies dan wel zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft.
6) Hoe lang bewaren we je gegevens?
Persoonlijke gegevens die u ons heeft gegeven voor een offerte of voor een opdracht mede als de communicatie die hieruit voorvloeit bewaren wij maximaal gedurende een periode van 10 jaar.
7) Zijn mijn gegevens beschermd?
Wij doen er alles aan om je gegevens te beschermen. Onze servers zijn beveiligd, wij zorgen voor een beveiligde verbinding op de website en deze wordt regelmatig ge-update en beschermd tegen aanvallen. Klantgegevens zijn alleen toegankelijk voor de daarvoor toegewezen persoon binnen onze organisatie
8) Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Als je aan ons een verzoek plaatst om je gegevens te wijzigen of verwijderen dan zullen we dit uiteraard doen. Dit kun je doen door ons een email te sturen op info@verandaland.be
9) Hoe gebruiken we cookies
Wij plaatsten cookies bij bezoekers. Dat doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terugkomen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Ook houden we bij welke informatie de browser deelt.
10) Cookies uitschakelen
Je kan ervoor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doe je door gebruik te maken van de mogelijkheden van je browser. Je vind meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van je browser.
7) Cookies van derde partijen
Het is mogelijk dat derde partijen, zoals Google, op onze website adverteren of dat wij gebruik maken van een andere dienst. Daarvoor plaatsen deze derde partijen in sommige gevallen cookies. Deze cookies zijn niet door ons te beïnvloeden.
Verandaland
Anzegemseweg 8
8790 Waregem
